品質管理– category –
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【審査員に教わった】ISO9001 10改善｜企業の生き残りをかけた改善活動
こんにちは、すだおです。 要求事項を満たし、お客様満足度を向上させ続けなければ、さらなる発展や次の計画を進めることが出来ません。 今回は改善について解説します。 改善活動の仕方がわからない 改善の機会が無い ISO9001の取得を考えている 新入社員... -
【審査員に教わった】ISO9001 9パフォーマンス評価｜狙い通りかを分析し次へ
こんにちは、すだおです。 自分たちの活動が、思ったとおりに出来ているか評価を行い、改善や次の計画に繋げていかなければいけません。 今回はどのように評価するかについて解説します。 活動の評価の仕方がわからない 何を分析し評価すればよいか知りた... -
【審査員に教わった】ISO9001 8運用② 製造⇛アフター わかりやすく解説！
こんにちは、すだおです。 製品やサービスの品質を継続的に改善していくための、「運用」つまりPDCAのDの部分について解説します。 品質を維持するために何を実施しなければいけないかわからない プロセスの管理について知りたい ISO9001の取得を考えてい... -
【審査員に教わった】ISO9001 8運用① 計画⇛設計・開発 わかりやすく解説！
こんにちは、すだおです。 製品やサービスの品質を継続的に改善していくための、「運用」つまりPDCAのDの部分について解説します。 品質を維持するために何を実施しなければいけないかわからない プロセスの管理について知りたい ISO9001の取得を考えてい... -
【審査員に教わった】ISO9001 7支援② 力量〜｜適格性と積極的な参画を求めよ
前回の支援の記事で、資源：「人々」「インストラクチャー」「環境」「測定のための資源」「知識」について書かせていただきました。 今回はその続き 力量適格性を持たせる 認識組織全体で、認識力を高める コミュニケーション情報を伝えるではなくやり取... -
【審査員に教わった】ISO9001 7支援① 資源｜品質を向上させる的確な資源を簡単解説！
こんにちは、すだおです 製品やサービスの品質を継続的に改善していくためには、何が必要でしょうかと聞かれてすぐに答えれるでしょうか。 今回の記事では、組織が品質を維持するために必要なものを明確にして、提供することについて解説します。 今の社内... -
【審査員に教わった】ISO9001 6計画｜お客様満足度向上の計画術を簡単解説！
こんにちは、すだおです 今回はお客様を満足させるためにどうしたら良いか、そのための計画術について解説します。 計画の立て方がわからない リスクの予防方法がわからない 機会を逃さないためにはどうしたら良いのかわからない ISO9001の取得を考えてい... -
【審査員に教わった】ISO9001 5リーダーシップ を簡単解説！組織を引っ張れ
こんにちはすだおです。 この記事ではISO9000ファミリーで示しているリーダーシップについて解説します。ISO9001の取得を考えている方やマネジメントについて学びたい方だけでなく、組織に属している人全員に向けて書いておりますので、興味を持った方はぜ... -
【審査員に教わった】ISO9001 4組織の状況｜観察・分析・判断を簡単解説
こんにちはすだおです。 皆さんは組織の状況をきちんと理解してますか？ ISOでは組織の状況を理解することも一つのプロセスと考え重要視しています。もちろんISO9001（要求事項）にも含まれています。 組織の状況を確認、理解したい方やISO9001の取得を考... -
【審査員に教わった】ISO9001 プロセスアプローチの重要性｜わかりやすく解説
こんにちはすだおです。 ISO9001の品質マネジメントの原則にあるプロセスアプローチ 仕事を行う上で抑えておきたい活動内容です。 プロセスアプローチによって組織全体のパフォーマンス向上が見込めます。「プロセスアプローチを初めて聞いた」「プ...
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