2023年2月– date –

こんにちは、すだおです。 要求事項を満たし、お客様満足度を向上させ続けなければ、さらなる発展や次の計画を進めることが出来ません。 今回は改善について解説します。 改善活動の仕方がわからない 改善の機会が無い ISO9001の取得を考えている 新入社員...

こんにちは、すだおです。 自分たちの活動が、思ったとおりに出来ているか評価を行い、改善や次の計画に繋げていかなければいけません。 今回はどのように評価するかについて解説します。 活動の評価の仕方がわからない 何を分析し評価すればよいか知りた...

こんにちは、すだおです。 製品やサービスの品質を継続的に改善していくための、「運用」つまりPDCAのDの部分について解説します。 品質を維持するために何を実施しなければいけないかわからない プロセスの管理について知りたい ISO9001の取得を考えてい...